Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы получаем от пользователей, как обрабатываем, передаём и защищаем эту информацию при оказании услуг по удалённому оформлению зарубежных банковских счетов и карт.
Пользуясь сайтом и услугами 1КАРТА, вы подтверждаете своё согласие с условиями обработки персональных данных, описанными ниже.
1. Какие данные мы собираем
При обращении в сервис 1КАРТА и использовании нашего сайта мы можем запрашивать и обрабатывать следующие категории данных.
1.1. Персональные данные
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения, гражданство;
- адрес регистрации и/или фактического проживания;
- контактные данные: номер телефона, e‑mail, аккаунты в мессенджерах;
- паспортные данные (паспорт РФ, загранпаспорт), цветные сканы разворотов с фото и пропиской;
- дополнительные сведения, которые могут требоваться банком для прохождения процедур KYC/AML (семейное положение, род деятельности и т.п.).
1.2. Документы для банка
- заполненные анкеты и опросники;
- KYC‑формы и заявления на открытие счёта/выпуск карты;
- подтверждающие документы (по требованию банка), если это необходимо для проверки.
1.3. Финансовая информация (по запросу банка)
- данные о месте работы, работодателе и занимаемой должности;
- примерная информация о доходах и источниках происхождения средств (если этого требуют правила банка).
1.4. Техническая и статистическая информация
- данные об использовании сайта (посещённые страницы, длительность сессии, тип устройства и браузера);
- IP‑адрес, cookie‑файлы и другие технические данные, необходимые для корректной работы сайта, безопасности и аналитики.
2. Для чего мы используем ваши данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные только в рамках работы сервиса 1КАРТА и для выполнения требований законодательства.
Основные цели использования данных:
- оформление заявки на открытие зарубежного банковского счёта и выпуск карты;
- подготовка, заполнение и передача в банк необходимых форм и анкет;
- организация удалённой идентификации (например, видеозвонок, подтверждение личности и пр.);
- информирование о статусе заявки, сроках выпуска и доставки карты;
- отправка инструкций по использованию, пополнению и обслуживанию карты;
- консультирование по вопросам, связанным с работой сервиса и банка‑партнёра;
- анализ обезличенных данных для улучшения качества сервиса и работы сайта.
Мы не используем ваши персональные данные в целях, не связанных с оформлением и обслуживанием зарубежных банковских счетов и карт.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные в коммерческое пользование третьим лицам.
Информация может быть передана только в следующих случаях:
- Иностранным банкам и их представителям — строго в том объёме, который необходим для открытия счёта, оформления карты и проведения обязательных KYC/AML‑проверок.
- Платёжным и курьерским службам — минимальный объём данных (ФИО, адрес, телефон) для организации доставки карты и, при необходимости, приёма оплаты.
- По требованиям закона — в ответ на законные запросы суда, правоохранительных и контролирующих органов.
Во всех прочих ситуациях передача данных третьим лицам возможна только при наличии вашего отдельного согласия.
4. Как мы защищаем ваши данные
Мы используем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- изменения, раскрытия или уничтожения;
- утраты, блокировки или неправомерного использования.
В частности, мы:
- ограничиваем доступ к персональным данным для сотрудников, которые не участвуют напрямую в оказании услуг;
- используем защищённые каналы передачи информации и по возможности применяем шифрование и защищённые протоколы;
- храним данные только в том объёме и в течение тех сроков, которые необходимы для оказания услуг и выполнения требований закона.
При этом следует учитывать, что ни один способ передачи данных через интернет и их хранения не может гарантировать абсолютную безопасность, однако мы предпринимаем все разумные меры для её обеспечения.
5. Хранение и срок обработки данных
Ваши персональные данные хранятся:
- на протяжении всего срока оказания услуг;
- и/или в сроки, установленные действующим законодательством (если это применимо);
- либо до момента отзыва вами согласия на обработку данных, если такой отзыв не противоречит закону и не делает невозможным выполнение уже принятых обязательств.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- запрашивать уточнение, обновление или исправление своих персональных данных;
- требовать удаления ваших данных (если это не нарушает требования закона и не мешает исполнению обязательств перед вами и банком);
- запрашивать информацию о том, какие именно данные обрабатываются и с какой целью.
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным на сайте.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи:
- с изменением законодательства;
- с изменением требований банков‑партнёров;
- с развитием и изменением наших услуг.
Актуальная версия Политики всегда опубликована на нашем сайте. Рекомендуем время от времени знакомиться с возможными обновлениями.
8. Ограничение ответственности
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на сайт и услуги сервиса 1КАРТА.
Мы не несем ответственности за порядок обработки персональных данных:
- иностранными банками, в которых вы открываете счёт и карту;
- сторонними сайтами и сервисами, на которые вы можете переходить по ссылкам с нашего сайта.
Рекомендуем отдельно изучать политику конфиденциальности каждого такого банка и сервиса.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или по положениям данной Политики, вы можете связаться с нами через контактные данные, указанные на сайте (e‑mail, мессенджеры, форма обратной связи).
Используя сайт и услуги сервиса 1КАРТА, вы подтверждаете, что ознакомились с действующей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с её условиями.