Частые вопросы

Какую зарубежную карту вы открываете?

Мы помогаем оформить именную международную банковскую карту в СНГ. Это дебетовая карта, которая определяется как Credit (кредитный BIN) — за счёт этого она идеально подходит для оплаты аренды авто, отелей и зарубежных сервисов.

Основной продукт — премиальные карты Gold Card и Platinum Card:

Общие параметры:
— Срок действия: 5 лет
— Основная валюта счёта: USD
— Поддержка бесконтактной оплаты и Google Pay
— Работают в миллионах точек по всему миру
— Повышенные лимиты по операциям и снятию наличных

Gold Card:
— Обслуживание: 32 $ в 1‑й год, затем 20 $/год
— Лимит трат: до 6 000 $ в сутки (можно расширить по запросу)

Platinum Card:
— Обслуживание: 112 $ в 1‑й год, затем 100 $/год
— Лимит трат: до 12 000 $ в сутки
2 бесплатных визита в Lounge‑зоны аэропортов в год

Какие мы даём гарантии?

— Работаем официально, по договору‑оферте
— Принимаем оплату в рублях и выдаём чеки
Оплата только после выпуска и получения карты, без предоплаты
— У сервиса 1КАРТА уже сотни клиентов, которые пользуются нашими картами за рубежом

Что нужно для открытия счёта и получения карты?

1. Загранпаспорт (разворот с фото)
2. Паспорт РФ (разворот с фото + страница с пропиской)
3. Номер телефона (российский или иностранный, действующий)
4. Email
5. Данные о работе: название компании / ИП, Enterprise № (если есть), ИНН, сфера деятельности, должность (подойдут данные самозанятого; при отсутствии работы — последнее место работы или данные спонсора)
6. Адрес прописки
7. Семейный статус

Все документы нужны в цвете (офисные сканы).
После получения карты нужно подписать документы из конверта и отправить их обычным письмом в Москву для передачи в зарубежный банк.

Может не гражданин РФ, получить карту?

Да. Мы работаем и с гражданами России, и с иностранцами.

Вам понадобятся:
1. Действующий загранпаспорт
2. Документ, подтверждающий адрес регистрации/проживания
3. Сведения о работодателе (или статусе самозанятого)
4. Номер телефона, email
5. Российский адрес для доставки карты

Может ли банк отказать в оформлении карты?

Да. Иностранный банк имеет право отказать без объяснения причин — это нормальная практика, хотя на практике такое случается редко.

Чаще всего отказы связаны с:
— ошибками или неточностями в анкете и документах;
— результатами внутренней проверки службы безопасности.
Если банк откажет в открытии счёта, мы не сможем завершить услугу и вернём оплаченные средства (если оплата уже была внесена).

Как оформляются отношения с банком?

Мы подаём за вас заявление и пакет документов в иностранный банк.

Дальше процесс выглядит так:
— Банк рассматривает заявку и при одобрении открывает счёт и выпускает карту на ваше имя.
— Вы становитесь прямым клиентом иностранного банка, а не нашего сервиса.
— Вместе с картой вы получаете комплект документов и подробные инструкции по использованию и пополнению.
— После получения карты нужно подписать оригиналы документов из конверта и отправить их обычным письмом в Москву — мы передадим их в банк.

Когда и как я получу зарубежную карту?

— Срок: примерно 2–3 недели после подачи заявки и одобрения банком.
— Сразу после одобрения вам открывают доступ к приложению, а картой можно пользоваться сразу после активации.
— Вместе с картой вы получаете подробные инструкции по использованию и пополнению.

Доставка:
— Карта сначала поступает в Москву (доставка от ~500 ₽, возможен самовывоз).
— По России и в ряд стран СНГ отправляем курьерской службой СДЭК.
— После отправки выдаём трек‑номер для отслеживания посылки онлайн.
Обратите внимание: доставка оплачивается отдельно.

Может ли родственник получить карту за меня?

Да, можно. Для этого нужно:
— Заранее указать его ФИО, адрес и телефон как получателя;
— Согласовать этот вариант с нашей поддержкой до отправки.

В этом случае курьер доставит конверт с картой на имя вашего родственника.

Что это за банк и в какой он стране?

Мы работаем с зарубежными банками в одной из стран СНГ (не Россия).

Это проверенные иностранные банки, которые:
— Подключены к международной платёжной инфраструктуре
— Поддерживают входящие SWIFT‑переводы
— Позволяют удалённо открывать счёт для нерезидентов

По требованиям самих банков мы не раскрываем конкретный банк и страну публично, чтобы не нарушать их внутреннюю политику и правила рекламы.

При этом мы гарантируем:
Все заявленные функции действительно работают, а оплата — только после получения карты и её проверки.

В какой валюте будет счёт?

Основной счёт, к которому привязана карта, открывается в USD.
Дополнительно вы можете бесплатно открыть виртуальную карту в местной валюте.
Также в банке можно открыть отдельные счета в других валютах (например, в национальной валюте страны или в рублях) — они не привязаны к карте, но подходят для хранения средств и переводов.

Как пополнять счёт рублями?

В зависимости от банка доступны несколько способов пополнения из РФ:
Перевод по реквизитам счёта из любого российского банка
Перевод по номеру карты (чаще всего зачисление происходит моментально)

Точные способы пополнения и комиссии вы получите в индивидуальной инструкции к вашей карте.

Как перевести деньги за границу?

После пополнения счёта рублями или валютой:
— Деньги уже находятся на вашем зарубежном счёте
— Вы можете переводить их на другие иностранные карты (Card→Card)
— Снимать наличные в местной валюте в банкоматах по всему миру

Исходящие SWIFT‑переводы не всегда проходят, но переводы с карты на карту и снятие наличных закрывают большинство типичных задач.

Как перевести деньги в Россию?

Вывод осуществляется рублёвым SWIFT‑переводом на российский счёт:
— Комиссия 0,1% (от 500 до 3000 ₽)
— Лимиты — до 400 000 ₽ в сутки и до 800 000 ₽ в месяц.

Как получить перевод (зарплату) из‑за границы?

После открытия счёта вы получаете реквизиты для входящих SWIFT‑переводов и данные карты для прямого пополнения — отправитель может перевести деньги по реквизитам или сразу на карту.

Входящие SWIFT‑переводы в EUR проходят стабильно и без комиссии со стороны банка, а получение переводов в USD, KZT, CNY, AED нужно проверять индивидуально. Возможны комиссии отправителя и банков‑корреспондентов.

Смогу ли я переводить деньги родственникам за границу?

Да. Вы сможете делать международные P2P‑переводы с карты на карту (Card→Card) на зарубежные карты родственников.

Работают ли SWIFT‑переводы?

Да. Доступны входящие SWIFT‑переводы в EUR — без комиссии со стороны принимающего банка (комиссию отправки уточняйте в банке‑отправителе).

Исходящие SWIFT‑переводы возможны, но каждый случай рассматривается индивидуально и не гарантируется успех. При этом стабильно работают переводы Card→Card на карты других зарубежных банков, которые в большинстве ситуаций полностью заменяют исходящий SWIFT.

Какой курс конвертации и комиссии?

Курс и комиссии зависят от конкретного банка и его тарифов. В целом: конвертация идёт по курсу банка (обычно близкому к рыночному), за пополнение, переводы и снятие может взиматься фиксированная сумма или процент, а оплата покупок и услуг картой (онлайн и офлайн) обычно без комиссии. Перед пополнением и переводами вы получите актуальные тарифы и примеры расчёта, чтобы сравнить условия с другими вариантами.

Можно платить телефоном с NFC вместо карты?

Да. Зарубежные карты, которые мы оформляем, поддерживают Google Pay и бесконтактную оплату. Вы можете привязать карту к Google Pay и платить телефоном или часами в любых терминалах с NFC, а также снимать наличные в банкоматах, поддерживающих бесконтактные операции.

Можно ли открыть виртуальную карту иностранного банка?

Да, но только после оформления пластиковой зарубежной карты. После выпуска пластика вы сможете открыть бесплатную виртуальную карту в местной валюте или в USD для онлайн‑платежей по всему миру. Она подходит для интернет‑покупок, подписок, сервисов и даже для снятия наличных.

Гарантируете ли вы «лояльность» банка?

Нет, лояльность и решение об открытии счёта всегда остаются за иностранным банком. Мы со своей стороны грамотно готовим заявку, помогаем с документами, сопровождаем на всех этапах и организуем выпуск и доставку карты, но не можем влиять на внутренние проверки, решения банка и его политику в будущем.

Знает ли банк об удалённом выпуске карты?

Да. Мы работаем официально, в рамках согласованных с банком процедур. Удалённое открытие счёта и выпуск карты для нерезидентов разрешены самим банком. Он обслуживает таких клиентов только через аккредитованных партнёров, и 1КАРТА является одним из них.

Нужно ли сообщать ФНС о счёте за рубежом?

Вопрос уведомления ФНС и налоговой отчётности — в зоне вашей личной ответственности. Мы не даём юридических и налоговых консультаций и рекомендуем при необходимости обратиться к профильному специалисту.

Можно ли открыть вклад в иностранном банке?

Да. Оформляя зарубежную карту, вы получаете доступ в мобильное приложение банка и сможете открыть вклад в местной валюте с доходностью до 14% годовых.

Как получить иностранную карту бесплатно?

Теоретически — прилететь в страну банка, который принимает нерезидентов очно, и оформить карту самостоятельно. Но в реальности это расходы на перелёт, проживание, время, переводчика и разбор документов, поэтому «бесплатная» карта обходится совсем не бесплатно.
Сервис 1КАРТА позволяет оформить зарубежный счёт и карту удалённо, без риска, доверенностей, поездок и скрытых затрат, с заранее понятной итоговой стоимостью.

Могут ли приставы арестовать карту зарубежного банка?

Теоретически судебные приставы не видят счета в зарубежных банках напрямую, так как их полномочия ограничены юрисдикцией Российской Федерации. Арест таких счетов возможен только в рамках сложных межгосударственных процедур и на практике применяется крайне редко.

Когда и как оплачиваются ваши услуги?

Вы оставляете заявку, мы консультируем и называем стоимость. После того как банк одобрит заявку, откроет счёт и выпустит иностранную карту, вы получаете и проверяете её — и только затем оплачиваете услугу в рублях любым удобным способом.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам через форму на сайте, в мессенджер или на почту — ответим по вашей ситуации и предложим подходящее решение.