1. Общие положения и термины
1.1. Этот документ является публичной офертой самозанятого
Михайлова Романа Александровича, ИНН 770301245791, адрес регистрации: 140050, Московская область, Люберецкий район, дп. Красково, ул. Карла Маркса, д. 81 (далее — «Исполнитель»), работающего под брендом «1КАРТА».
Оферта определяет условия оказания информационно‑консультационных услуг и услуг по подготовке документов для открытия счёта и банковской карты в иностранном банке.
1.2. Текст Оферты размещён на официальном сайте Исполнителя: https://1karta.ru (далее — «Сайт») и является официальным предложением заключить договор.
1.3. Лицо, оплатившее услуги Исполнителя, тем самым подтверждает полное согласие с условиями Оферты и считается её акцептовавшим (далее — «Заказчик»). С момента оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключён договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). Вместе Исполнитель и Заказчик именуются «Стороны».
1.4. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, не требует бумажной подписи и печати и обладает полной юридической силой.
1.5. Перед оплатой услуг Заказчик обязан внимательно ознакомиться с текстом Оферты и информацией на Сайте. Если Заказчик не согласен с какими‑либо условиями, он не должен оплачивать услуги и пользоваться ими.
2. Предмет Договора
2.1. По Договору Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги, перечисленные в счёте (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется их оплатить.
2.2. В перечень Услуг, в частности, могут входить:
- консультации по открытию счёта и банковской карты в иностранном банке на имя Заказчика;
- подготовка, перевод и передача в банк необходимых документов;
- организация платной доставки банковской карты Заказчику (стоимость доставки оплачивается отдельно).
3. Как заключается Договор
3.1. Акцепт Оферты — это оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта за Услуги любым из указанных способов.
3.2. Оплачивая счёт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился с Офертой и информацией на Сайте;
- согласен со всеми условиями Договора;
- принимает их в действующей на момент оплаты редакции.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать и оказать Услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2. Использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию Заказчика только для исполнения Договора, не передавать их третьим лицам без необходимости, кроме случаев, предусмотренных законом или нужных для оказания Услуг (передача данных в иностранный банк и т.п.).
4.1.3. По возможности отвечать на дополнительные вопросы Заказчика по теме Договора. Формат и сроки таких консультаций Исполнитель определяет самостоятельно.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно устанавливать стоимость Услуг и менять тарифы и условия Оферты в одностороннем порядке (кроме уже оплаченных Договоров).
4.2.2. Определять способы, порядок и инструменты оказания Услуг, исходя из закона, технических возможностей и условий Договора, учитывая по возможности пожелания Заказчика.
4.2.3. Привлекать третьих лиц (физических и юридических) для выполнения части работ.
4.2.4. Требовать своевременной и полной оплаты Услуг.
4.2.5. Приостанавливать или отказывать в Услугах при просрочке оплаты и/или отсутствии необходимых документов и сведений от Заказчика.
4.2.6. Запрашивать у Заказчика дополнительные данные и документы, необходимые для исполнения Договора. При их непредоставлении, просрочке или недостоверности Исполнитель вправе приостановить работу до устранения проблем.
4.2.7. Не отвечать за соблюдение Заказчиком обязанностей по уведомлению государственных органов (в т.ч. налоговых) о наличии зарубежных счетов и за последствия невыполнения таких обязанностей.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплатить Услуги в полном объёме и в установленные сроки.
4.3.2. Предоставить Исполнителю все необходимые и достоверные документы и информацию.
4.3.3. Не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в связи с Договором, без письменного согласия Исполнителя.
4.3.4. Не совершать действий, способных причинить ущерб деловой репутации, имуществу или деятельности Исполнителя и связанных с ним лиц.
4.3.5. Обращаться к Исполнителю только через официальные контакты, указанные на Сайте, и не вводить его в заблуждение относительно своих данных и намерений.
4.3.6. Не использовать агентов/посредников/сотрудников Исполнителя без его явного согласия.
4.3.7. Предоставить полный комплект документов в согласованный срок.
Если в течение 180 календарных дней с момента оплаты счёта Заказчик не передал необходимые документы, Исполнитель считается исполнившим обязательства, оплата не возвращается, Услуга считается оказанной.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя информацию о порядке и условиях оказания Услуг.
4.4.2. Ожидать оказания Услуг в установленные сроки и в соответствии с Договором.
5. Сроки оказания Услуг
5.1. Ориентировочный срок оказания Услуг — до 20 рабочих дней с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя и получения всех необходимых документов от Заказчика, если иное не согласовано письменно.
6. Стоимость и оплата
6.1. Стоимость Услуг определяется по действующим тарифам Исполнителя и указывается в выставленном счёте.
6.2. Цены в счёте могут указываться в рублях, долларах США, евро и других валютах.
6.3. Если не оговорено иное, услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты.
6.4. Заказчик несёт ответственность за корректность платёжных реквизитов. Момент оплаты — поступление денег на расчётный счёт Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе менять тарифы и цены для новых заказов. Изменения не касаются Услуг, которые уже оплачены.
6.6. Тарифы на Сайте https://1karta.ru носят ориентировочный характер и отражают примерную стоимость стандартных пакетов. Конечная цена конкретного заказа формируется Исполнителем исходя из запроса Заказчика и фиксируется в счёте. При расширении объёма работ общая стоимость может быть увеличена.
6.7. Если Заказчик предоставил неверные, неполные или противоречивые данные, что повлияло на возможность или качество оказания Услуг, Исполнитель имеет право отказать в возврате оплаты или удержать сумму за фактически выполненную работу.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий Договора в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель отвечает за организацию и надлежащее оказание Услуг в соответствии с Офертой и информацией на Сайте https://1karta.ru.
7.3. Если по вине Исполнителя Услуги не были оказаны в установленный срок (при условии, что Заказчик вовремя оплатил и предоставил документы), Исполнитель возвращает полученные деньги или по соглашению с Заказчиком засчитывает их в счёт других услуг.
7.4. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Услуг по причинам, связанным с техническими или иными проблемами на стороне Заказчика (связь, оборудование, программное обеспечение и т.п.).
7.5. Исполнитель оказывает консультационные услуги и услуги по подготовке документов. Все решения и действия Заказчика до и после оказания услуг он совершает самостоятельно и несёт за них личную ответственность.
7.6. Исполнитель организует процесс открытия счёта и выпуска карты, но не управляет работой иностранного банка и не отвечает за сохранность средств Заказчика, работу банка, его решения и возможные финансовые потери.
8. Споры и особые условия
8.1. Настоящая Оферта одновременно выполняет роль акта оказанных услуг. Отдельный акт не оформляется. Услуги считаются принятыми, если в установленный срок не поступила обоснованная претензия от Заказчика.
8.2. Претензии по объёму или качеству Услуг направляются на e‑mail Исполнителя, указанный на Сайте, в течение 2 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.3. Если Заказчик не согласен с качеством/объёмом Услуг, он может направить письменную претензию с описанием несоответствий в течение 20 дней с даты оплаты счёта. При отсутствии претензий в этот срок Услуги считаются оказанными полностью и качественно.
8.4. До обращения в суд Стороны обязуются попытаться урегулировать спор в досудебном порядке: переговоры, переписка, обмен документами.
8.5. По всем вопросам, не описанным в Договоре, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9. Форс‑мажор
9.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это произошло из‑за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, войн, массовых беспорядков, терактов, забастовок, решений госорганов, сбоев платёжных систем и иных событий, не зависящих от воли Сторон.
9.2. Сторона, на которую повлияли форс‑мажорные обстоятельства, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 10 календарных дней.
9.3. Отсутствие денег (неплатёжеспособность) ни одной из Сторон не считается форс‑мажором.
10. Заключение, изменение и расторжение Договора
10.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.
10.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что:
- знаком с текстом Оферты, информацией на Сайте, разделом FAQ и Политикой конфиденциальности;
- понимает условия Договора и его предмет;
- осознаёт последствия заключения и исполнения Договора.
10.3. Заказчик подтверждает свою дееспособность и полномочия на заключение и исполнение Договора.
10.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг в одностороннем порядке. В этом случае оплата, как правило, не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным соглашением Сторон.
10.5. Исполнитель может в одностороннем порядке прекратить Договор и оказание Услуг, если:
1) по причинам, не зависящим от Исполнителя, оказание Услуг стало невозможным (например, банк отказал в открытии счёта по причинам, связанным с документами или статусом Заказчика);
2) действия или бездействие Заказчика уже причинили или могут причинить ущерб репутации или имуществу Исполнителя, его партнёров или сотрудников.
Вопрос о возврате части денежных средств решается с учётом реально выполненной работы и понесённых расходов.
10.6. Если действия Заказчика причинили убытки Исполнителю, его партнёрам, аффилированным лицам или сотрудникам, Заказчик обязан компенсировать такой ущерб в полном объёме в денежной форме.
10.7. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны опираются на действующее законодательство Российской Федерации.